キャンセルポリシー

※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

キャンセル料金

宿泊 7 日前まで無料

宿泊 6 日前~ 4 日前、建物料又は、サイト料の 50%

宿泊 3 日前~当日、建物料又は、サイト料の 100%

無断キャンセルの場合:建物料又はサイト料、施設使用料人数分、オプション、レンタル品含む全額

  • 4日前0時までは、オンラインでキャンセル可能ですが、オンライン上でのトラブル等はキャンセル料免除の対象にはなりません。
  • 3日前~当日のキャンセルは電話のみの受付です。(電話受付80016:00)キャンプ場定休日の場合は、メールにてご連絡ください。
  • 日程変更、宿泊数を減らす場合、サイト数、建物数を減らす場合も6日前0時よりキャンセル料が発生いたします。
  • キャンプ場が通常営業をする日のお客様都合によるキャンセルの場合(冠婚葬祭、お子様の病気、怪我等を含むはキャンセル料が発生いたします。
  • 建物ご利用の方は、締め切り日までにご予約金の入金が確認ができない場合、自動キャンセルさせていただきます。入金後7日前までのキャンセルの場合、予約金は振込手数料を引いた金額でご返金させていただきます。
  • キャンセル料が発生する場合は後日郵送にてお知らせいたします。
  • 建物をご予約の場合、キャンセル料が事前にお振り込みの予約金で済む場合はメールにてお知らせいたします。

台風などの自然災害時について

山の天気はとても変わりやすく、当キャンプ場もそんな山に囲まれた自然豊かな場所にございます。

台風・自然災害による影響で当施設の判断で施設を閉鎖する場合はキャンセル料が発生致しません。

台風などの 悪天候時でもキャンプ場が営業をする際はキャンセル料が発生致します。

  • 閉鎖の場合当キャンプ場からのお客様への賠償対応はいたしません。
  • 気象庁により当該地域(小菅村)が台風の暴風警戒域に入ると予想されたときはキャンセル料が発生致しません。 判断は利用日の2日前の午前中の気象情報により決定致します。当施設の判断前は通常のキャンセル料が発生します。

ご入金の確認ができない場合

お支払が無い場合、やむを得ず法的手段をとるほか、遅延損害金、延滞利息、請求手数料を加算させていただくこともございます。また以降のご予約があった場合、予告なくそのご予約をキャンセルする場合があります。

1泊ごとのキャンセル料

建物・サイト バリュー
50%/100% 
レギュラー
50%/100%
トップ
50%/100%
キャビン大 ¥15000 / ¥30000 ¥17500 / ¥35000 ¥20000 /¥40000
キャビン小 ¥10000 / ¥20000 ¥12500 / ¥25000 ¥15000 /¥30000
バンガロー大 ¥3000 / ¥6000 ¥3500 / ¥7000 ¥4000 / ¥8000
バンガロー小 ¥2000 / ¥4000 ¥2500 / ¥5000 ¥3000 / ¥6000
川・風オートサイト ¥1750 / ¥3500 ¥2250 / ¥4500 ¥2750 / ¥5500
テントサイト ¥1000 / ¥2000 ¥1250 / ¥2500 ¥1500 / ¥3000
ソロキャンプ ¥1000 / ¥2000      ー
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

キャンセル料振込先

銀行名:ゆうちょ銀行
金融機関コード:9900
店番:029
預金種目:当座
店名:〇二九店(ゼロニキュウ店)
口座番号:0082581

以上ご了承の上ご予約をお願い致します。

Translate »